ČEZ je gentleman!
Paní za přepážkou jsem vysvětlil jak se nové věci mají, snažil se ji přesvědčit, že bych snad mohl mít nárok na výhodnější spotřební sazbu. Takto nasměrována mi dala za pravdu, sepsali jsme smlouvu novou, a že se mi ozvou. Jenomže: Sice měli moji adresu, telefon i mejl, ale dlouho nic. Byl jsem docela nervózní, vždyť jsem svítil, nic neplatil, strachoval se. Být někomu něco dlužný, na to já totiž nejsem zvyklý. A když o nekompromisnosti tohoto gigantu snad každý něco slyšel, a bez elektřiny není život peříčko, řeknu vám, bylo to krušných 75 dní, než mi poslali mejl.
Dožadovali se vysvětlení, ujasnění, poslali stejné i nové formuláře. Takže zase: Vytisknout je, podepsat, scanovat, poslat, ale hlavně: V kontrastu s jejich rychlostí jsem na to já měl deset dní, jinak, cituji: „V případě, že podklady neobdržíme nejpozději do 23. 12. 2016, dojde k demontáži elektroměru.“ Tak to mi vzalo dech, tím mi asi chtěli popřát hezké Vánoce, za to vystrašení jim mám být asi vděčný. Ano, přesně tak to tam bylo napsáno. Jasně, natvrdo, bez výjimky! A co kdybych byl zrovna nemocný? Po úraze v nemocnici, kdekoli bez přístupu na internet, a pak bych přijel, a nic. Nereagoval jste, takže smůla. Bez vody, bez světla, bez tepla – jedině vaše vina. Nemůžu se tak ubránit tvrdému přirovnání, že je to jako kdyby rodiče nařídili dítěti, ať je do desíti doma, jinak mu neotevřou. A přitom může mít spoustu věcných důvodů, co mu ve včasném příchodu zabránilo. Nezájem, máš smůlu - nespíš, mrzneš, zpytuj svědomí.
Ačkoli nejsem zastáncem, toho, aby se s novým zákazníkem nutně jednalo jako v rukavičkách, ale jestli se ke každému chovají jako k budoucímu potížistovi a neplatiči, zasloužili by pořádně klepnout přes prsty. Nebyla by snad lepší věta: „V zájmu co nejrychlejšího vyřízení odešlete vše potřebné co nejdříve, nejlépe do 14 dní?“ No, řeknu vám, v takovém případě, s příslibem rychlého jednání, bych se přetrhl, jen abych měl celou záležitost vyřízenou co nejdříve, energetickou jistotu v kapse! Tedy, když zrovna nespadne na dráty strom…
Ale jinak jednání s děvčaty z ČEZu vcelku ušla, posun vpřed tam vždycky byl. V komunikaci mejlové i telefonní. Přesto bych k ní něco málo podotknul, zmínil nešvar otravných telefonistek všeho druhu: Naučené fráze, jejich drmolení, jako by snad někam spěchala, takže nestíhám vnímat. Proto je po mém, tedy jadrně žádám o zpomalení. Vyhoví, neurazí se, hmmm, také vycvičená v asertivitě jsou vskutku jednotně a skvěle.
Jak píšu, kontakt s dívčí skupinou ČEZ byl celkem fajn, ale připadal jsem si s nimi jako na swinger party. Napíšu Kláře a odpoví mi Míša, aby si mě pak převzala Helča, a trnul jsem, kdy si mě do parády vezme třeba takový nějaký Kamil. Není tak divu, že nám vzájemné porozumění přičiněním této korespondenční promiskuity přece jenom trošičku skřípalo. Ale to nic, překonalo se to, poddalo se to, sedlo si to. Rozdílná výkonnostní kvalita se přece vyskytuje všude, korespondenci a sex bez výjimky.
Martin Hatala
Odkaz lesního muže
Pomáháme a to je dobře. Ale nevím jak u vás, ale pro mě je pomoc všelijakým těm Bazalkám a Paraplatům taková neosobní, vzdálená, a fotky nemocných dětí mě spíš deprimují než motivují. Ale když se mi jednoho dne naskytla výpomoc
Martin Hatala
Je potřeba nakrmit koně
Traduje se, že kritickým dnem školních lyžařských týdenních kurzů je středa, a Karel se nad analogií svého údělu pousmál. On bude slaměným vdovcem necelé týdny dva, takže bát by se měl v pátek nebo až v sobotu?
Martin Hatala
Až přijde Klárka
Když se sestřička svého doktora už asi po sto padesáté, poslední dva roky už rezignovaným, znuděným tonem zeptala, kdy už konečně půjde do důchodu, on naopak mile až posměvačně odpověděl opět stejně, že až přijde Klárka.
Martin Hatala
Mohl jsem být praktickým lékařem v Bruntálu
To kdybych si vzal moji první dívku Lenku, gymnazistku z Bruntálu, a zůstal bych i kvůli další kráse - Jeseníkům. Proto se mě nesmírně dotkla narážka hlavního hrdiny v novém seriálu ČT Smysl pro tumor: „Kdybych nedostal to
Martin Hatala
Myšičko myš, pojď ke mně blíž!
„Jste první,“ hlásil nám hostitel hned po pozdravu na uvítanou. A mně jako soutěživému snaživci začalo vrtat hlavou, co tím, že jsme první, myslel. V čem jsme první? Ať už to bylo v čemkoli, tak si zasloužíme cenu nebo aspoň
Další články autora |
Tři roky vězení. Soud Ferimu potvrdil trest za znásilnění, odvolání zamítl
Městský soud v Praze potvrdil tříletý trest bývalému poslanci Dominiku Ferimu. Za znásilnění a...
Studentky rozrušila přednáška psycholožky, tři dívky skončily v nemocnici
Na kutnohorské střední škole zasahovali záchranáři kvůli skupině rozrušených studentek. Dívky...
Takhle se mě dotýkal jen gynekolog. Fanynky PSG si stěžují na obtěžování
Mnoho žen si po úterním fotbalovém utkání mezi PSG a Barcelonou postěžovalo na obtěžování ze strany...
Školu neznaly, myly se v potoce. Živořící děti v Hluboké vysvobodili až strážníci
Otřesný případ odhalili strážníci z Hluboké nad Vltavou na Českobudějovicku. Při jedné z kontrol...
Rusové hlásí průlom fronty. Ukrajinská minela jim přihrála klíčové město
Premium Jako „den průlomů“ oslavují ruští vojenští blogeři pondělní události na doněcké frontě, kde se...
Precheza dostala novou pokutu za únik oxidu siřičitého, má zaplatit půl milionu
Přerovská chemička Precheza dostala za únik oxidu siřičitého do ovzduší v říjnu 2014 od České...
Čínská armáda se vrátila k Tchaj-wanu. Dvanáct letadel přeletělo dělící linii
Tchaj-wan v sobotu zaznamenal obnovenou aktivitu čínské armády ve své blízkosti. Tchajwanské...
Rusové v noci ničili ukrajinskou infrastrukturu, znovu útočili i na Charkov
Sledujeme online Rusko v noci na sobotu zaútočilo na energetickou strukturu Ukrajiny. Ve třech oblastech poškodili...
Zemřel Robert Kvaček. Spisovateli a uznávanému historikovi bylo 91 let
Ve věku 91 let zemřel historik a spisovatel Robert Kvaček. Ten patřil k největším osobnostem...
Samoživitelka skončila v nemocnici a čtvrt roku nemohla pracovat
Téměř deset miliard korun – tolik jen za loňský rok poslaly pojišťovny lidem za úrazy, závažná onemocnění či úmrtí. Životní pojištění pomohlo za...
- Počet článků 625
- Celková karma 14,54
- Průměrná čtenost 1553x
Elektronické knihy k recenzím mi na požádání laskavě poskytují www. palmknihy.cz, za což jim děkuji.
Moje čtvrtá knížka "Čekání na gól" je k mání na: www.kniznieshop.cz.
neviditelny text